Personvernerklæring

Velkommen til iWilds personvernerklæring. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og dine personopplysninger. Denne erklæringen beskriver hvordan iWild samler inn, bruker, behandler og beskytter informasjonen du gir oss når du bruker våre tjenester. Ved å registrere deg og bruke iWilds plattform, aksepterer du praksisen beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi oppfordrer deg til å lese den nøye for å forstå våre retningslinjer og praksis angående dine personopplysninger.

iWild opererer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert, men ikke begrenset til, EUs generelle personvernforordning (GDPR), der det er relevant. Vårt mål er å sikre åpenhet og tillit i behandlingen av dine data.

Vi samler inn forskjellige typer informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester til deg. Denne informasjonen kan deles inn i følgende kategorier:

• Personlig identifiserbar informasjon: Dette inkluderer navn, adresse, fødselsdato, e-postadresse, telefonnummer, nasjonalitet og betalingsinformasjon. Vi samler inn denne informasjonen når du registrerer en konto hos iWild, foretar innskudd eller uttak, eller kontakter vår kundeservice.
• Transaksjonsdata: Detaljer om dine spillaktiviteter, innskudd, uttak og andre transaksjoner på iWilds plattform. Dette er nødvendig for å behandle dine forespørsler og for å overholde lovkrav.
• Teknisk informasjon: Vi samler inn informasjon om enheten din og hvordan du får tilgang til iWild, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende URL-er og tidspunkter for besøk. Dette hjelper oss med å optimalisere brukeropplevelsen og sikkerheten.
• Kommunikasjonsdata: Innholdet i all kommunikasjon du har med oss, for eksempel via e-post, chat eller telefon. Dette kan brukes til å forbedre våre tjenester og for opplæringsformål.
• Verifieringsdokumenter: For å overholde våre lovpålagte forpliktelser, spesielt innenfor anti-hvitvasking (AML) og "kjenn din kunde" (KYC), kan vi be om kopier av identifikasjonsdokumenter som pass, førerkort eller bevis på adresse.

iWild bruker informasjonen vi samler inn til en rekke formål, alt for å sikre en trygg, underholdende og lovlig spillopplevelse:

• For å levere og administrere våre tjenester: Dette inkluderer å behandle dine spill, innskudd og uttak, administrere din konto og gi deg tilgang til våre spill.
• Sikkerhet og svindelforebygging: Vi bruker data for å identifisere og forhindre svindel, hvitvasking av penger og andre ulovlige aktiviteter, samt for å beskytte integriteten til iWilds plattform.
• Kundestøtte: For å svare på dine henvendelser, løse problemer og gi deg effektiv kundeservice.
• Markedsføring og kampanjer: Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om bonuser, kampanjer og nye spill som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• Overholdelse av lov og regulering: Vi behandler data for å oppfylle våre juridiske og regulatoriske forpliktelser, inkludert rapportering til tilsynsmyndigheter.
• Forbedring av tjenester: Analysere bruksmønstre for å forbedre funksjonaliteten, brukervennligheten og innholdet på iWilds nettsted.

Vår behandling av dine personopplysninger er basert på følgende juridiske grunnlag, som definert i GDPR:

• Oppfyllelse av kontrakt: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt vi har med deg, for eksempel når du oppretter en konto og bruker våre tjenester.
• Rettslig forpliktelse: Behandlingen er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse som iWild er underlagt, for eksempel innenfor AML og KYC-regelverk.
• Legitim interesse: Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til våre legitime interesser, forutsatt at dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke overstyrer disse interessene. Dette inkluderer forbedring av våre tjenester, forebygging av svindel og sikring av nettstedets funksjonalitet.
• Samtykke: I noen tilfeller kan vi be om ditt eksplisitte samtykke til å behandle dine data for spesifikke formål, for eksempel for markedsføring. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

iWild deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, unntatt i følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med betrodde tredjepartsleverandører som hjelper oss med å drive våre tjenester, for eksempel betalingsbehandlere, programvareleverandører og kundeserviceløsninger. Disse leverandørene er kontraktuelt forpliktet til å behandle data i samsvar med våre instruksjoner og gjeldende personvernlovgivning.
• Regulatoriske og rettshåndhevende myndigheter: Vi vil utlevere dine data når dette er påkrevd i henhold til lov, eller når vi mener det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, din sikkerhet eller andres sikkerhet, eller for å etterforske svindel.
• Selskaper innenfor samme konsern: iWild kan dele data med andre selskaper innenfor vårt konsern for interne administrative formål, for eksempel for å tilby sentraliserte tjenester eller for å forbedre våre tilbud.
• Potensielle kjøpere av virksomheten: I tilfelle en fusjon, oppkjøp eller salg av hele eller deler av iWilds virksomhet, kan dine personopplysninger bli overført til den nye eieren.

Vi sikrer at alle tredjeparter som mottar dine data er underlagt strenge konfidensialitetsforpliktelser og behandler dataene i henhold til relevant lovgivning.

Sikkerheten til dine personopplysninger er av største betydning for iWild. Vi implementerer en rekke tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Dette inkluderer:

• Kryptering: All dataoverføring mellom din nettleser og iWilds servere er kryptert ved hjelp av SSL-teknologi (Secure Socket Layer).
• Tilgangskontroll: Streng tilgangskontroll sikrer at kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger, og kun når det er nødvendig for å utføre sine arbeidsoppgaver.
• Brannmurer: Vi bruker brannmurer for å beskytte våre servere mot uautorisert ekstern tilgang.
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner: Våre systemer blir jevnlig revidert for å identifisere og utbedre potensielle sikkerhetssvakheter.
• Dataminimering: Vi samler kun inn de personopplysningene som er strengt nødvendige for de formål som er angitt i denne erklæringen.

Selv om vi streber etter å beskytte dine personopplysninger, kan ingen overføringsmetode over internett eller elektronisk lagring garantere 100 % sikkerhet. Vi oppfordrer deg til å også ta forholdsregler for å beskytte din egen kontoinformasjon, for eksempel ved å bruke sterke passord og holde dem konfidensielle.

Som bruker av iWild har du visse rettigheter angående dine personopplysninger under GDPR:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at unøyaktige eller ufullstendige opplysninger om deg blir korrigert.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om at dine personopplysninger slettes under visse omstendigheter, for eksempel når dataene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses under visse betingelser.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse dataene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger, spesielt når behandlingen er basert på legitime interesser eller for direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på ditt samtykke, kan du trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved hjelp av informasjonen oppgitt i "Kontakt oss"-seksjonen. Vi vil behandle din forespørsel i samsvar med gjeldende lovgivning.

iWild bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier for å forbedre din brukeropplevelse, analysere nettstedtrafikk og tilpasse innhold. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted.

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse er essensielle for at iWilds nettsted skal fungere korrekt, og de muliggjør grunnleggende funksjoner som kontopålogging og transaksjonsbehandling.
• Analyse- og ytelseskapsler: Disse hjelper oss med å forstå hvordan besøkende interagerer med nettstedet, ved å samle inn anonym informasjon om antall besøkende, hvor de kommer fra og hvilke sider de besøker. Dette hjelper oss med å forbedre nettstedets funksjonalitet og innhold.
• Funksjonalitetskapsler: Disse brukes til å huske dine preferanser og valg, for eksempel språkinnstillinger, for å gi en mer personlig opplevelse.
• Markedsføringskapsler: Med ditt samtykke kan disse brukes til å vise deg relevante annonser basert på dine interesser og nettleserhistorikk.

Du kan administrere dine informasjonskapselpreferanser via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten og brukeropplevelsen på iWild.

iWild lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Våre retningslinjer for datalagring er basert på følgende faktorer:

• Lovpålagte krav: Vi er underlagt ulike lovkrav som pålegger oss å lagre visse typer data i en spesifikk periode, for eksempel i henhold til anti-hvitvaskingslovgivning.
• Kontraktuelle forpliktelser: Data lagres så lenge du har en aktiv konto hos iWild for å oppfylle våre forpliktelser under bruksvilkårene.
• Legitime forretningsbehov: Vi kan lagre data for å løse tvister, håndheve våre avtaler, forbedre våre tjenester og forebygge svindel.

Når dine personopplysninger ikke lenger er nødvendige, vil de enten bli slettet på en sikker måte eller anonymisert slik at de ikke lenger kan knyttes til deg.

iWild er en global aktør, og noen av våre tjenesteleverandører eller partnere kan være lokalisert utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Dette betyr at dine personopplysninger kan bli overført til og behandlet i land utenfor EØS, hvor personvernlovene kan være annerledes enn i ditt hjemland.

Når vi overfører dine opplysninger utenfor EØS, tar vi nødvendige forholdsregler for å sikre at dine data er beskyttet i samsvar med GDPR. Dette kan inkludere bruk av standardkontraktsbestemmelser godkjent av EU-kommisjonen, eller ved å sikre at mottakerlandet er anerkjent som å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå av EU-kommisjonen.

iWilds tjenester er ikke rettet mot personer under 18 år, eller den lovlige alderen for gambling i din jurisdiksjon, hvis denne er høyere. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra en person under den lovlige alderen for gambling, vil vi iverksette tiltak for å slette denne informasjonen umiddelbart og stenge kontoen.

Hvis du er forelder eller verge og tror at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss slik at vi kan iverksette passende tiltak.

iWild forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis, teknologi, juridiske krav eller andre faktorer. Når vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle deg ved å legge ut den reviderte erklæringen på iWilds nettsted med en oppdatert "Sist oppdatert"-dato. Vi kan også varsle deg via e-post eller andre kommunikasjonskanaler.

Vi oppfordrer deg til å jevnlig gjennomgå denne erklæringen for å holde deg informert om hvordan vi beskytter din informasjon. Din fortsatte bruk av iWilds tjenester etter at endringene trer i kraft, vil utgjøre din aksept av de reviderte vilkårene.

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller bekymringer angående denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

• E-post: [email protected]
• Live Chat: Tilgjengelig direkte på iWilds nettsted.

Vi vil gjøre vårt beste for å svare på dine henvendelser så raskt som mulig. Hvis du mener at iWild ikke har overholdt dine personvernrettigheter, har du også rett til å klage til den relevante datatilsynsmyndigheten i din jurisdiksjon.